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湛江市房地產中介行業自律公約
發布時間:2021.06.05    來源:湛江市房地產中介行業協會   瀏覽次數:
第一章 總 則
第一條  為自覺維護我市房地產中介行業市場秩序,建立行業自律機制,規范行業從業者行為,促進行業持續健康發展,結合我市房地產中介行業現狀,制定本公約。 
第二條  本公約所指房地產中介行業是指凡是從事房地產一手代理、二手居間和代理,以及服務活動的行業的總稱。 
第三條  房地產中介行業自律的基本原則是遵紀守法、誠實守信和公平公正。 
第四條  湛江市房地產中介協會負責本公約的組織實施。 
 
第二章 自律條款
第五條  自覺遵守國家有關法律、法規和政策,自覺履行行業規范和本公約條款。 
第六條   自覺維護行業利益與形象,共同抵制有損行業形象的不良行為,相互尊重,同業互助,不采用非正當手段進行行業內競爭。 
第七條  善盡代理和居間義務,遵循誠實守信的原則,為客戶提供專業、優質的服務,不做虛假承諾及有違職業操守和道德的行為。 
第八條  自覺維護客戶合法權益,保守客戶信息秘密,不利用客戶信息從事任何與向客戶作出承諾無關的活動。 
第九條  尊重客戶,不對客戶構成電話、短信或其他行為的騷擾。 
第十條  嚴格規范交易資金管理,不挪用、不占用客戶交易資金。 
第十一條  嚴格執行中介服務機構備案及年檢制度,嚴格規范執行從業人員持證上崗制度,依法規范執業。 
第十二條  重視企業內部規范管理,加強企業內部培訓,提高從業人員業務素養,不聘用被行政主管部門及行業協會處罰禁業的違規人員從事中介服務業務。 
第十三條  積極承擔社會責任,牢固樹立誠實守信的服務意識。 
 
第三章 公約的執行
第十四條  湛江市房地產中介協會是本公約的組織實施機構,負責向公約成員傳遞行業管理的法律、法規政策及行業自律信息;及時向政府主管部門反映成員的意愿和要求,維護成員的合理正當權益,組織實施我市房地產中介行業自律,并對成員遵守本公約的情況進行監督。 
第十五條  倡議廣大中介服務機構及持證經紀人積極簽署并實施本公約,公約組織實施機構應負責定期公布簽約成員名單。
第十六條  公約成員應當規范履行本公約的各項內容,違反本公約并造成不良影響的,由公約組織實施機構視情況嚴重程度,給予警示或向社會公示。 
第十七條  公約成員應當自覺接受有關政府部門的業務指導,自覺接受社會公眾的監督,增強自律意識,促進行業持續健康發展。 
第十八條  公約成員均有權對公約組織實施機構執行本公約的合法性、公正性進行監督,有權向組織實施機構的主管部門檢舉組織實施機構或其工作人員違反本公約的行為。 
第十九條  公約組織實施機構及公約成員在實施和履行本公約過程中必須遵守國家有關法律、法規。 
 
第四章 附 則
第二十條  本公約由湛江市房地產中介協會負責解釋。 
第二十一條  本公約自發布之日起施行。
 
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